Plugin para criar uma Base de Conhecimento para Documentos e FAQs

Criar uma base de conhecimento para disponibilizar artigos e tutoriais é muito simples no WordPress. Com o plugin de base de conhecimento os visitantes vão pesquisar ou procurar por um manual para solucionar um problema e tirar as dúvidas.

O plugin Knowledge Base for Documentation and FAQs é uma ferramenta poderosa para a criação de artigos, documentos e perguntas frequentes. É fácil de usar e funciona com qualquer tema.

Com esse plugin grátis você cria de forma simples uma biblioteca de artigo e manuais para seu cliente utilizar.

Reduza custo e tempo com suporte criando no site uma biblioteca com manuais e tutoriais. 

Knowledge Base for Documentation and FAQs

 

O que é FAQ ou Base de Conhecimento?

O FAQ ou Base de Conhecimento é uma forma disponibilizar documentos ou soluções para o usuário do site de forma simples.

O objetivo de ajudar o cliente a solucionar seus questionamentos simples, de forma rápida, sem precisar entrar em contato com a empresa.

Ao achar sozinho a resolução de seu problema através da FAQ, o cliente sai satisfeito e você poupa tempo e esforço do seu time de Customer Success.

 

Base de conhecimento para documentação e perguntas frequentes

Reduza os custos com atendimentos utilizando o sistema de base de conhecimento e FAQ no site WORDPRESS.

Com esse plugin no site “Knowledge Base for Documentation and FAQs”, será possível criar instantaneamente uma Base de Conhecimento de autoatendimento online para seus usuários, clientes e funcionários.

LINK para baixar o plugin Knowledge Base for Documentation and FAQs https://br.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/

 

Por que escolher a base de conhecimento?

• É um plugin fácil de usar para o seu site WordPress.
• Escolha entre designs profissionais prontos para usar.
• Combine seu tema com um editor de front-end simples, sem necessidade de codificação.
• Organize seus artigos e categorias em cinco níveis de hierarquia.
• Todos os recursos essenciais são gratuitos, além de obter controle de acesso e muito mais com complementos.
• Suporte amigável e oportuno de nossa equipe.

 

Tutorial completo de como configurar a base de conhecimento.

Nesse vídeo vou mostrar como configura o sistema, criar estilos personalizados e criação de páginas e categorias para criar a documentação da base de conhecimento.

https://www.youtube.com/watch?v=vrKYs54kvyg